در ابتدا از خرید خود مطمئن شوید چرا که پروسه کنسل کردن خرید و بازگشت وجه بسیار طولانی می باشد و ممکن است تا یک هفته زمان ببرد. پس در هنگام خرید دقت کنید.
چنانچه پس از واریز وجه تصمیم به انصراف از خرید داشتید، اگر تاقبل از ارسال کالا درخواست استرداد خودرا ثبت کنید با کسر ۱۰ درصد از مبلغ کالا وجه شما بازرگردانده می شود. اما اگر بعد از ارسال کالا تصمیم به بازگرداندن کالا داشتید باید در ابتدا کالا را برای ما ارسال و سپس پس از تایید سالم بودن از طرف کارشناسان ما علاوه بر کسر ۱۰ درصد مبلغ، هزینه ارسال نیز از وجه شما کاسته شده و سپس مابغی مبلغ ظرف ۷۲ به حساب شما واریز می شود که در تمام این مدت با کارشناسان ما در ارتباط خواهید بود و جای هیچ گونه نگرانی نیست.
کالای خریداری شده توسط شما تا ۷ روز ضمانت بازگشت کالا دارد یعنی چنانچه هر مشکلی برای کالا ایجاد شد با هماهنگی قبلی کالا برای ما ارسال و پس از بررسی کارشناسان و تایید این موضوع یک کالای جدید برای شما ارسال می شود.
دقت داشته باشید که شروط اصلی گارانتی شامل عدم شکستگی کالا، عدم تماس با آب و … باید رعایت شود و چنانچه هر یک از موارد رعایت نشود کالا شامل گارانتی نمی شود.
تمامی کالاها در داخل پیج و سایت ضمانت اصالت و کیفیت دارند.
بسته بندی کالا در هنگام مرجوعی باید کاملا سالم و فاقد هرگونه خط و خش و کسری اقلام باشد.
درهنگام خرید کالا حتما در سایت عضویت داشته باشید چرا که پس از خرید پیامک تایید خرید برای شما ارسال می شود و شماره سفارش شما در داخل آن قرار دارد. (تازمان تحویل گرفتن کالا حتما شماره سفارش خود را در جایی امن نگه دارید.)
